アイルのホスティングサービスは国内最大級となる 60,000 ユーザーの利用実績を達成しました (※) 。無料顧客サポートをはじめとする様々なメリットは、サービス品質の高さを証明するものとして、個人利用のお客さまから企業のお客さままで幅広い層からご支持を受けています。
※2006年8月現在の実績です。



アイルでは、すべてのお客さまに専任のサポートスタッフによる「無料顧客サポート」をご提供しています。サポートのご利用方法は、電話／チャット／メール／FAX／ウェブサイトから、お好みの方法をお選びいただけます。
無料顧客サポートにより、サービス導入前のご相談から、利用上の質問や疑問点まで、すばやい解消が可能です。「ホスティングサービスを使うのは初めてなので、十分に活用できるか不安がある」という初心者の方から、他社サービスにてホスティングサービスをご利用したことがある方、またサーバ運用経験のある上級者の方まで、安心してサービスをご利用いただけます。



ハイエンドのホスティングサービスやインターネットデータセンタ (iDC) など、高レベルの品質を要求されるサービスプロバイダでは、一定のサービス品質を提示する方法としてサーバー稼働率に応じて利用料金を返金する仕組みの採用が一般的となっています。
アイルでは、この稼働率連動型返金制度 (ALRS／※1) を月額料金１万円以下のホスティングサービスとしては国内で初めて導入。最高 99.99% (※2) という高いサーバー接続稼働率により、業界最高水準となるサービス品質を実現しています。低コストと高い品質を両立することで、個人利用からビジネス利用まで、幅広いニーズにおいて安心してご利用いただけます。

※1. ALRS ( Availability Linked Refund System ) : アイルで採用する稼働率連動型返金制度の略称です。稼働率連動型返金制度の詳細についてはiCLUSTAサービス利用約款をご覧ください。
※2. iクラスタ・i-03〜05プランにおけるALRS規定値となります。

高い信頼性で公的機関にもご導入いただいています
アイルのサービスは、その信頼性とサポートにより、官公庁／研究・教育／医療関係など各種公的機関でも多くの導入実績を持ちます。

国内データセンタ

安定したサービス運用を実現するためには、その基幹となるインターネットデータセンタが重要となります。アイルのサービスを支えるサーバは快適な利用環境を実現する国内データセンタに設置。自社開発体制との密接な連携により、日夜、サービスの強化が進められています。またサーバの保守／管理は専任スタッフにより、24時間／365日休まず行われ、個人利用からビジネス利用まで、多くのお客さまの大切なデータを守っています。

※バックボーンおよびデータセンタ詳細は非公開とさせていただいています。
進化するサービスを支える 国内最高レベルの技術力
お客さまのニーズをくみ取り、より良いサービスへ発展させる原動力となるのが、自社開発体制です。 WebManager(TM) など、独自開発のツール・技術群や大手サービス各社への OEM 提供により、多くのお客さまからその技術力に高い評価を得ています。

セキュリティを重視するならアイルのサービスをお選びください
近年、ますます重要性を増す、セキュリティ対策ですが、アイルのヴァーチャルサーバなら、セキュリティ面の対策も万全。ウイルス除去サービスなどの基本的な機能をはじめ、迷惑メールフィルタやSSL、データバックアップなど、様々な機能をご利用いただけます。
ビジネス利用など、セキュリティをより重視するお客さまにもご満足いただけるサービス内容をご用意しています。



独自ドメインによるウェブサイトの運営やeメール利用をはじめる場合、多くの方は、ある程度の期間、利用することを念頭に置いているのが一般的でしょう。
アイルではそうした長期のご利用を検討される方に、お得な「長期割引制度」をご用意しています。6カ月または12カ月の長期契約で最大約 40% (※1) の割引が適用されます。コストパフォーマンス重視のお客さまにも納得の料金でご利用いただけます(※2)。
※1. 最大 40% は i-01プラン・カスタムプランを12カ月契約でご利用いただいた場合の月額利用料金の割引率です。
※2. ご利用期間を6／12カ月契約でお申し込みの場合、初回お支払い時に契約月数分の月額利用料金を前払いしていただく必要があります。

■ 長く使えば使うほどお得です
プラン別比較 i-01プランの場合 i-05プランの場合
1ヶ月契約なら 月額1,575円 (税込) 月額10,500円 (税込)
12ヶ月契約なら 月額あたり
945円 (税込)		 月額あたり
9,450円 (税込)
こんなにお得! 月々630円
1年で7,560円もお得!		 月々1,050円
1年で12,600円もお得!

アイルでは、手軽に始められる １カ月からのご契約に対応
アイルでは初回お支払額を低く抑えることができる１カ月契約もご利用いただけます。「最初から長期間の契約は不安....」という方には、まず１カ月契約でのお申し込みをおすすめします。
サービス利用開始後に、長期割引の適用される6／12カ月契約に変更することも可能です。
契約期間の変更はウェブサイトから簡単にお申し込みいただけます。

お支払いにはクレジットカード、 銀行振込、口座振替がご利用可能
お支払い方法は銀行振込、クレジットカード、口座振替のいずれかをご利用いただけます。
ご契約期間によって利用できる支払い方法が異なります。

※クレジットカードは、VISA、MASTER、JCB、AMEX がご利用いただけます。



「サービスを導入してみたものの、遅くて使いものにならない」、「思っていたほど機能が良くない」など、ホスティングサービスを利用する上で、そんな不満を持った経験はありませんか？ アイルのサービスなら、新規ご契約のお客さまに対し、ご契約後 30 日以内の解約であればプラン、およびプランと同時にお申し込みいただいたオプションの月額利用料金をご返金いたします。（初回ご請求金額から、初期設定費用、ドメイン費用を除いたもの）

＜返金対象＞
1) サーバ設定作業前に、お申し込み取り消しのお申し出があった場合 (お電話にてご連絡ください)
2) 弊社に登録代行をご依頼いただいたご希望のドメイン名が取得できなかった場合
3) ご契約後、30日以内にご解約の手続き (サービスの停止含む) が行われた場合
※1. 新規ご契約のお客さまのみ対象となります。プラン変更・オプション追加のお客さまには適用されませんのでご注意ください。
※2. ご契約後、30 日を過ぎますと、お支払いいただいた料金のご返金はできかねますので、あらかじめご了承ください。
※3. 各種無料クーポンをご利用のお客さまで、ご解約の場合には、クーポンは無効となり、別途その料金をご請求させていただきます。あらかじめご了承ください。
※4. 30日返金保証の適用は初回のお申し込みのみに限らせていただきます。30日返金保証適用後、再度お申し込みいただいた場合は30日返金対象外となります。
※5. ご返金の際の振込手数料はお客さま負担となります。予めご了承ください。

アイルは顧客満足度も抜群。「解約率約1%」は国内最高水準
継続利用が一般的なホスティングサービスでは、サービス解約率が顧客満足度の指標となります。
アイルのサービスは同業他社と比較して、「解約率約 1.40% 」 (※) と、高い水準を維持しています。
お客さまのニーズを反映した各種機能の追加や充実したオプションラインナップにより、多くのお客さまに長期間ご利用いただいています。
※2007年5月末現在



個人利用、ビジネス利用を問わず、インターネットの世界はスピードが肝心です。思い立ったら、すぐに始められるのが、より良いサービスといえます。アイルのサービスは最短でお申し込み後 (入金確認後) 、翌営業日からのご利用が可能です。新規でお申し込みされるお客さま、他社サービスから移転のお客さまのどちらにも対応しています。あなたの大切な時間を無駄にしません。

※1. 新規お申し込みの場合、ドメイン取得、サーバ設定、DNS設定が翌日対応となります (IPアドレスにて接続可能)。ドメインによる接続は 2 〜 3 日必要です。
※2. 移転の場合、サーバ設定、DNS設定が翌日対応となります (IPアドレスにて接続可能)。ドメインによる接続は移転手続き完了後となります。
※3. 新規ドメイン取得の場合、汎用JP (.jp)、一般ドメイン ( .com / .net / .org / .biz / .info) のみ対象となります。
※4. 属性型JPドメイン (.co.jp など) は対象外です (ドメイン管理団体である JPRS への手続きに 7 〜 10 日ほどかかる場合があるため)。
※5. 振込 (口座振替) の場合、ご入金確認の翌営業日となります。
※6. クレジットカードの場合、お申し込み完了後、すぐに入金確認されます。
※7. お申し込み日の翌日が土日、祝日の場合、翌営業日にサーバ設定完了となります。

JPドメイン、COMドメインなら取得までわずか1日でOK
お客さま名.jp」などの汎用JPドメインや、「お客さま名.com」などの国際ドメイン (※) なら、取得までに必要な日数はわずか1日。サービスご利用開始まで最短の日数をご希望の場合は、これらのドメインをおすすめします。
※.com / .net / .org / .biz / .infoドメイン。
迅速なサービスお申し込みにはクレジットカード払いを
できるだけ早くサービスのご利用を開始したい場合はオンラインからクレジットカード払いによるお申し込みをおすすめします。入金確認もクレジットカードならお申し込み後、すぐに完了します。

※クレジットカードは、VISA、MASTER、JCB、AMEX がご利用いただけます。